Решения | Мобильный маркетинг

Запатентованное решение позволяет  доставлять уникальный штрих-код на мобильный телефон и использовать его, как идентификатор получателя при предъявлении. Программно-технологичное решение объединяет мобильный телефон, кассовый терминал и CRM платформу. Штрих-код принимается всеми моделями телефонов в сети любого оператора мобильной связи, а программно-аппаратная платформа поддерживает интеграцию с любым кассовым оборудованием. Используется в маркетинговых целях и электронной коммерции.

• Мобильный купон – специальное предложение на товар или группу товаров, дающее абоненту возможность получения бонуса различного формата (% скидка, «2 по цене 1» , подарок при покупке и прочее).
• Мобильная карта – мобильный формат традиционной дисконтной или бонусной (накопительной) карты, дающая возможность абоненту получать скидки по заданным правилам (процент от объема, фиксированная скидка).
• Подарочный сертификат,  позволяющий клиенту реализовать накопленный бонусы самостоятельно или отправить их по своему желанию другому покупателю.
• Мобильный сертификат – аналог традиционного пластикового сертификата, позволяющего его предъявителю оплатить им товар или услуги.
• Электронный билет – билет с уникальным ID номером, получаемый абонентом непосредственно на свой мобильный телефон после удаленного заказа и оплаты.

Любой из вышеперечисленных продуктов содержит штрих-код, который считывается сканером непосредственно с экрана мобильного телефона, что позволяет избежать ошибок и очередей в точке проверки (точке продаж или оказания услуг). Если нет критических требований к скорости обслуживания, числовой идентификатор штрих-кода может быть введен на кассе вручную. Для отправителя технология полезна тем, что в результате использования любого из продуктов, он получает автоматизированный мгновенный канал коммуникации one-to-one или one-to many. Коммуникации двусторонние – отправитель получает все историю покупок (или наоборот – отсутствие покупок) получателя, с привязкой этим данным номера мобильного телефона абонента. Штрих-код делает процесс идентификации абонента максимально комфортным (скрытым) для последнего.

• применять персональный подход к каждому клиенту, понимать его предпочтения и потребности, а значит создавать более полезные продукты и услуги, не беспокоя его опросами и не посягая на его личную жизнь.
• сократить использование бумажного носителя и пластика, упростить эмиссию и сократить объемы транспортировки, т.е. беречь природные ресурсы, а так же снизить собственные издержки;
• дать возможность использования электронных билетов и купонов клиентам,  не имеющим доступ в интернет, компьютер и принтер (большинству населения России);
• осуществлять рекламное воздействие только на целевую аудиторию, выразившую желание принимать данные предложения;
• снизить расходы, получая точную статистику отклика от рекламных и маркетинговых кампаний.

• экономить время;
• демонстрировать свои предпочтения;
• получать предложения, которые содержат реальную ценность;
• уменьшить вокруг себя рекламный шум и получать рекламу избирательно;
• восстановить и воспользоваться купоном или картой, даже если он потерял или забыл их дома.

В основе единый механизм: Абонент отправляет SMS на короткий 4-значный номер и, в зависимости от установленной акцией логики, получает определенный ответ. Все сообщения Абонента в реальном времени попадают в личный кабинет Заказчика и круглосуточно доступны для просмотра и анализа, а так же, по желанию Заказчика, могут дополнительно передаваться по сети интернет его программному приложению или пересылаться на указанный им адрес электронной почты или телефон. Этот механизм даёт возможность организовывать:

• cтимулирующие лотереи
• промо-мероприятия
• конкурсы, викторины
• интерактивную связь с аудиторией
• другие

 

Для приема сообщений может использоваться короткий номер с добавленной стоимостью (используется для получения прибыли Заказчиком) или без добавленной стоимости (по цене обычной SMS на тарифном плане Абонента).

 

Location Base Service – Услуги на базе автоматическое определение положения абонента.

• Привязка рассылок информационных сообщений к географическим координатам (базовой станции)
• При нахождении подписавшегося абонента в непосредственной близости от точки продаж (50-500 метров), он получает SMS-сообщение с рекламой или акцией
• Позволяет генерировать трафик посетителей в точки продаж и обслуживания, находящихся рядом заинтересованных покупателей
• Получить постоянный контакт с аудиторией, при непосредственной близости от торговой точки
• Обязательным условием является подписка абонента на данную услуги при заполнении анкеты или через web сайт

• полностью автоматизированный процесс проведения акции, от сбора информации, до информирования Абонентов о результатах
• простоту и скорость обработки поступающих данных
• необходимые статистические отчеты
• комплексное решение для проведения акции