Техническое взаимодействие
Компания SMS Traffic предлагает ручной и автоматизированный форматы использования своих продуктов.
В ручном режиме заказчик в своем Личном кабинете, размещенном в защищенном разделе сайта SMS Traffic, самостоятельно управляет СМС, голосовыми и e-mail рассылками.
Ручной режим позволяет идентифицировать отправителя для каждой конкретной рассылки, осуществлять массовые рассылки одним кликом в удобном для заказчика формате, задавать время СМС и голосовых рассылок и назначать интервал между соседними сообщениями, что гармонизирует нагрузку на Call-центр.
Система дает возможность назначать формат рассылаемого сообщения — простое СМС, Flash-SMS, создавать сложные голосовые сообщения с переменными в несколько этапов.
Система управления обеспечивает контроль над статусом кампании в режиме реального времени, получение подробной статистики и отчётов по рассылкам, хранение баз абонентов в аккаунте заказчика с разбивкой по группам и простой механизм отправки сообщений группам получателей.
Также допускаются разделение трафика по субаккаунтам (отделам, департаментам) с раздельной бухгалтерской отчетностью по каждому из них, возможность создания в рамках одного аккаунта или субаккаунта нескольких «пользователей» для разных сотрудников с ограниченными правами — к примеру, на отправку сообщений, просмотр статистики, получение бухгалтерских документов.
Автоматизированный режим предусматривает использование SMTP протокола, Web (HTTP/HTTPS), SMPP и SOAP протоколов:
- Существуют два варианта отправки СМС через SMTP протокол:
- Отправка электронного письма на специальный адрес. Письмо формируется в максимально упрощенном варианте - например, номер телефона указывается в заголовке, а текст СМС пишется в «теле» письма. Такой способ прост в реализации, но не дает дополнительные преимущества, возможные при использовании варианта, указанного ниже.
- В «теле» письма необходимо указать необходимые для рассылки СМС параметры в заданном формате.
- Рассылка по протоколу HTTP/HTTPS пользуется наибольшей популярностью. Для отправки СМС необходимо вызвать скрипт сервиса методом GET или POST с определенными параметрами. Одним вызовом скрипта можно отправить как одно, так и группу сообщений. Варьируя параметры, можно осуществлять рассылку практически любых СМС-сообщений, включая сложные бинарные СМС.
- Отправка по протоколу SMPP происходит согласно стандартному описанию протокола.
Управление сервисами в автоматизированном режиме также осуществляется через многофункциональный Личный кабинет, размещенный в защищенном разделе сайта SMS Traffic.
Детальное описание каждого из протоколов доступно для просмотра в Личном кабинете заказчика сервисов SMS Traffic либо предоставляется по запросу.
Отказоустойчивость и надежность
Надежность и отказоустойчивость систем SMS Traffic обусловлены высоким запасом производительности и операционной устойчивости оборудования Компании. В организации сервисов используются два полностью идентичных друг другу сервера-«зеркала», которые находятся на различных хостинг-площадках и не зависят от друг от друга. Возможно использование как одного из них, так и обоих одновременно (в случае работы по HTTP и SMPP протоколам). При необходимости клиентское приложение бесшовно переключается с основного сервера на дублирующий. Системы SMS Traffic проходят регулярное тестирование и оптимизацию.
Преимущества работы с SMS Traffic
Гибкость. Возможности технологической платформы SMS Traffic обеспечивают быструю интеграцию с системами заказчика.
Контроль и анализ. Возможность мониторинга статуса каждого отправленного СМС, голосового, e-mail сообщения, даты и времени доставки в режиме реального времени через Интернет. Детализированная статистика, анализ результатов кампании.
Качество. Гарантированная доставка СМС абоненту в течение 5 секунд (при условии корректной работы телефона абонента). Мониторинг производительности оборудования. Дублирование каналов и репликация данных.
Конфиденциальность. Передача СМС по протоколам HTTPS или IPSec с шифрованием исключает утечку или перехват информации. Соответствие информационных систем требованиям нормативной документации по защите информации в информационных системах персональных данных.
Надёжность. SMS Traffic взаимодействует с целым рядом СМС-центров, что позволяет при необходимости оперативно перенаправлять сообщения через альтернативные каналы.
Безопасность. Ограничение физического доступа к серверному оборудованию, программная защита и видеоконтроль. Обязательная блокировка рабочих станций. Защита от несанкционированного копирования информации сотрудниками компании.
Скорость. SMS Traffic располагает прямыми соединениями с СМС-центрами операторов сотовой связи, что позволяет обеспечить высокую пропускную способность (до 170 сообщений в секунду) и минимальные задержки при доставке СМС.
Отправка сообщений абонентам «Скай Линк».