Автоматизация общения с клиентами
в популярном мессенджере
Прямое общение с клиентами через чат-ботов в Viber.
Автоматизация задач, поддержка, уведомления и многое другое
Удобное решение для улучшения взаимодействия и повышения эффективности вашего бизнеса.
Viber Bots - это чат-боты, которые работают внутри популярного мессенджера Viber
Они позволяют автоматизировать процесс общения с клиентами, предоставляя быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, отправляя уведомления, проводя опросы или продвигая товары и услуги.
Viber Bots помогают бизнесу повысить уровень взаимодействия с клиентами, сделать общение более доступным и удобным.
Боты способны обрабатывать запросы клиентов 24/7, что снижает нагрузку на операторов и улучшает качество обслуживания.
Ваши клиенты могут получить мгновенные ответы на вопросы, подтверждения заказов и уведомления без участия операторов.
Боты поддерживают текст, изображения, видео, кнопки и ссылки, делая общение более интерактивным и привлекательным для пользователей.
Чат-боты можно легко адаптировать под любые задачи вашего бизнеса, включая обслуживание клиентов, рекламные кампании или оповещения.
Боты могут проводить опросы, собирать отзывы и помогать клиентам быстро находить нужную информацию, улучшая взаимодействие с вашим брендом.
Viber используется миллионами людей, что позволяет охватить обширную целевую аудиторию в разных регионах.
24 года на рынке бизнес-коммуникаций
15 млрд сообщений отправлено в 2023 году
Оператор персональных данных номер 10-0156492
Сертифицирован на соответствие с требованиями 152 и 161 ФЗ
Лицензии на оказание телематических услуг связи и на услуги связи по передаче данных
Боты могут отвечать на часто задаваемые вопросы, отправлять информацию о товарах и услугах, помогать с оформлением заказов и предлагать пользователям персонализированные рекомендации.
Отправляйте своим клиентам важные уведомления о статусе заказов, акциях или обновлениях через Viber Bot, который будет доступен 24/7.
Боты могут автоматически обрабатывать запросы клиентов, предлагать решения и передавать более сложные вопросы на операторов при необходимости.
Проводите опросы или собирайте обратную связь от клиентов через бота, чтобы получить ценные данные о предпочтениях и удовлетворенности.
Последовательная отправка сообщений от более дешёвого канала
коммуникации до самого дорогого до момента получения информации
получателем и реакции со стороны клиента.
С помощью чат-ботов вы сможете автоматизировать взаимодействие с клиентами, предоставляя оперативную и качественную поддержку.
Боты могут стать отличным инструментом для проведения опросов, акций и игр, улучшая взаимодействие с пользователями.
Получайте данные о взаимодействиях с ботом, чтобы оптимизировать сценарии общения и повышать удовлетворенность клиентов.
Официальный канал для коммуникации бизнесу с пользователями мессенджера Viber
Официальный канал коммуникации для бизнеса с пользователями приложения WhatsApp
Официальный канал коммуникации бизнеса с пользователями социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники
Рассылка СМС сообщений - эффективный способ маркетинговых коммуникаций с представителями ЦА посредством сотовой связи
Рассылка PUSH уведомлений позволяет значительно сократить расходы на рассылку сообщений по аудитории, установившей ваше мобильное приложение на платформах Apple или Android
Эффективный инструмент для мгновенного взаимодействия с вашей аудиторией
Москва,
2-й Южнопортовый проезд, д. 20А, с. 4
+7 (495) 787-35-95
Минск,
220007, ул. Толстого, 10
Алматы,
улица Нурлы жол 16, 1 этаж
+7 (727) 347-09-18
Ташкент,
Мирабадский район, ул. Нукусская, 86/3
+998 (98) 000-30-60