Войти
- RU
- BY
- KZ
- UZ
- О нас
-
Платформа
SMS-рассылка
Рассылка СМС сообщений - эффективный способ маркетинговых коммуникаций с представителями ЦА посредством сотовой связи
Каскадная рассылка
Платформа для отправки сообщений в разные каналы, имеющие статус официальных (SMS, мессенджеры, соц. сети и PUSH), с возможностью составления маршрута очередности каналов (каскад).
Мобильная PUSH платформа
Рассылка PUSH уведомлений позволяет значительно сократить расходы на рассылку сервисных, транзакционных и рекламных сообщений по аудитории, установившей ваше мобильное приложение на платформах Apple или Android
Чат-платформа
Продукт, позволяющий компании вести диалог с клиентами и получать обратную связь через любой удобный канал. Абонент, получивший сообщение, может задать интересующие вопросы оператору.
CDP платформа
CXDP собирает и объединяет клиентские данные из различных источников, таких, как веб-сайты, мобильные приложения, CRM, программы лояльности и др.
SMS шлюз
Смс-шлюз представляет собой программную платформу, обеспечивающий отправку и получение коротких текстовых сообщений.
- Услуги
- Каналы
- Тарифы
- Контакты
9:00 - 20:00
SMS-рассылка
Рассылка СМС сообщений - эффективный способ маркетинговых коммуникаций с представителями ЦА посредством сотовой связи
Каскадная рассылка
Платформа для отправки сообщений в разные каналы, имеющие статус официальных (SMS, мессенджеры, соц. сети и PUSH), с возможностью составления маршрута очередности каналов (каскад).
Мобильная PUSH платформа
Рассылка PUSH уведомлений позволяет значительно сократить расходы на рассылку сервисных, транзакционных и рекламных сообщений по аудитории, установившей ваше мобильное приложение на платформах Apple или Android
Чат-платформа
Продукт, позволяющий компании вести диалог с клиентами и получать обратную связь через любой удобный канал. Абонент, получивший сообщение, может задать интересующие вопросы оператору.
CDP платформа
CXDP собирает и объединяет клиентские данные из различных источников, таких, как веб-сайты, мобильные приложения, CRM, программы лояльности и др.
SMS шлюз
Смс-шлюз представляет собой программную платформу, обеспечивающий отправку и получение коротких текстовых сообщений.
SMS
Доставка без интернета. Прямые подключения к операторам, максимальная надёжность
App Push
Мгновенные уведомления в приложение с высоким CTR и аналитикой по каждой кампании
WhatsApp Business API
Диалог с клиентом в популярном мессенджере: шаблоны, медиафайлы, кнопки и боты
Viber Bots
Автоматизация поддержки и продаж внутри Viber. Бот работает за вас 24/7
Viber Business messages
Сообщения с картинками, кнопками и брендингом для широкой и вовлечённой аудитории
FlashCall
Верификация через входящий звонок: быстрее и дешевле, чем SMS с кодом
Email
Маркетинговые и транзакционные письма с гибкими шаблонами и детальной статистикой
Notify.Mail.ru
Официальные уведомления для аудитории ВКонтакте и Одноклассников
Telegram
Рассылки и боты для лояльной аудитории с высоким процентом прочтений
Чат-платформа
Соедините все каналы общения с клиентами в одну платформу,
улучшая сервис и повышая лояльность.
Общение с клиентом в едином окне
Удобная аналитика
Популярные каналы для общения с клиентами
Что такое омниканальные чат-платформы?
Представьте, что все ваши каналы общения с клиентами — от соцсетей до SMS — работают вместе, как одна хорошо отлаженная машина. Наша платформа помогает общаться с клиентами через любой выбранный ими канал, обеспечивая плавность и легкость в каждом сообщении.
Преимущества платформы
Единый профиль клиента
Объединяйте все обращения клиента в единый профиль и подтягивайте нужные данные из CRM для более персонализированной поддержки.
Чат в рассылках
Продолжите диалог с клиентом прямо из рассылки. Это позволит создать для ваших клиентов бесшовный опыт и сократит количество шагов до покупки. А история рассылки позволит точно отвечать на поставленный вопрос, без необходимости выяснения оператором у клиента контекста обращения.
Онлайн-мониторинг
Следите за ключевыми показателями коммуникаций с клиентами в режиме реального времени. Данная функция даёт руководителям и супервайзерам контактных центров больше возможностей для контроля работы.
Кастомные доработки
Интегрируем в чат-платформу ваши любимые сервисы и адаптируем под индивидуальные процессы.
Чат-бот
Сократит нагрузку на операторов, увеличит скорость ответа, проведёт первичную консультацию, выявит потребность и передаст чат специалистам по заданным сценариям.
Контроль и безопасность
Все диалоги с клиентами хранятся на платформе, а не телефонах операторов, поэтому ваше общение с клиентами защищено от утечек и мошенничества. А узкие настройки прав и доступов помогут защить чувствительные данные.
Ваши выгоды от использования
омниканальной платформы
Всё под контролем
Всё под контролем. Все каналы коммуникации собраны в одном месте — это значит, что вы никогда не потеряете нить разговора и всегда будете на связи
Быстрее = довольнее
Ваши клиенты получат ответы без задержек, что значительно улучшит их опыт общения с вашей компанией
Простая интеграция
Наша платформа легко интегрируется с уже используемыми вами системами управления клиентскими отношениями и ресурсным планированием
Растет
вместе с вами
Платформа масштабируется под любой объем работы и позволяет обрабатывать любое количество обращений без потери качества
Автоматика
спасет время
Настройте частые запросы на автоматическое обслуживание, и ваша команда сможет сосредоточиться на более сложных задачах
Безопасность превыше
всего
Мы серьезно относимся к защите данных ваших клиентов, используя самые надежные методы шифрования
Почему SMS Traffic?
24 года на рынке бизнес-коммуникаций
15 млрд сообщений отправлено в 2023 году
Оператор персональных данных номер 10-0156492
Сертифицирован на соответствие с требованиями 152 и 161 ФЗ
Лицензии на оказание телематических услуг связи и на услуги связи по передаче данных
Наши клиенты
клиентов в портфеле, включая
крупнейших ритейлеров и банков
клиентов в портфеле, включая
крупнейших ритейлеров и банков
Как омниканальные платформы
могут помочь вам?
Для маркетинга
Запускайте маркетинговые кампании, которые автоматически адаптируются под предпочтения ваших клиентов, анализируйте обратную связь, чтобы сделать следующую кампанию еще эффективнее
Для службы поддержки
Обеспечьте поддержку клиентов в любое время суток через любимые ими каналы, быстро решая их вопросы и управляя обращениями
Для отдела продаж
Позвольте вашим клиентам совершать покупки прямо во время диалога, что упрощает процесс покупки и увеличивает конверсию
Простые шаги для начала работы
Исследуйте все возможности платформы
Защита
данных
Прямые договоры с мессенджерами и соц. сетями защищают от передачи данных третьим лицам
Saas
и In-house решения
Возможность использовать облачную версию продукта, а так же размещение на сервере заказчика
Расположение
серверов
Размещение и хранение данных без ограничений по времени, на территории РФ
API
Открытое API позволяет интегрироваться с любимыми сервисами
Маршрутизация
Большой выбор настроек маршрутизации обращений по операторам и отделам - ни одно обращение не останется без внимания
Настройки
Гибкие настройки прав, ролей и доступов позволяют предоставлять сотрудникам только необходимые для них возможности
Остались вопросы?
вопросы или позвоните самостоятельно по этому номеру: 8(800)100-02-58
Москва,
2-й Южнопортовый проезд, д. 20А, с. 4
+7 (495) 787-35-95
Минск,
220007, ул. Толстого, 10
Алматы,
улица Нурлы жол 16, 1 этаж
+7 (727) 347-09-18
Ташкент,
Мирабадский район, ул. Нукусская, 86/3
+998 (98) 000-30-60
