Новые бизнес-функции Viber, которые помогут брендам добиться успеха в 2022 году — SMS Traffic
  • RU
  • BY
  • KZ
  • UZ
9:00 - 20:00
8 (800) 100-02-58
SMS-рассылка

Рассылка СМС сообщений - эффективный способ маркетинговых коммуникаций с представителями ЦА посредством сотовой связи

Каскадная рассылка

Платформа для отправки сообщений в разные каналы, имеющие статус официальных (SMS, мессенджеры, соц. сети и PUSH), с возможностью составления маршрута очередности каналов (каскад).

Мобильная PUSH платформа

Рассылка PUSH уведомлений позволяет значительно сократить расходы на рассылку сервисных, транзакционных и рекламных сообщений по аудитории, установившей ваше мобильное приложение на платформах Apple или Android

Чат-платформа

Продукт, позволяющий компании вести диалог с клиентами и получать обратную связь через любой удобный канал. Абонент, получивший сообщение, может задать интересующие вопросы оператору.

CDP платформа

CXDP собирает и объединяет клиентские данные из различных источников, таких, как веб-сайты, мобильные приложения, CRM, программы лояльности и др.

SMS шлюз

Смс-шлюз представляет собой программную платформу, обеспечивающий отправку и получение коротких текстовых сообщений.

  • Содержание
Новые бизнес-функции Viber, которые помогут брендам добиться успеха в 2022 году

Новые бизнес-функции Viber, которые помогут брендам добиться успеха в 2022 году

Время чтения: 1 мин. 13.01.2022

Команда Viber предлагает такое обновление функционала сервиса:


  1. Теперь пользователям доступен двусторонний обмен файлами. Представители бренда могут отправлять клиентам документы – сертификаты качества, каталоги, прайс-листы, а в ответ получать от них скан-копии документов, удостоверяющих личность, копии квитанций и т.д.
  2. Любой пользователь Viber теперь сможет делиться фотографиями и видеороликами в чате. К примеру, при необходимости получения помощи по сборке купленной мебели покупатель может отправить видеозапись своих попыток компании и получить постпродажную поддержку непосредственно в Viber.
  3. Закрепление нужного чата в цепочке или всего чата поверх остальных позволяет быстро найти необходимую информацию. Например, в заграничных командировках очень удобно демонстрировать таким образом подтверждение брони номера или результаты ПЦР-теста.
  4. Чтобы облегчить обсуждение конкретной темы в чате, теперь можно отвечать на определенные сообщения пользователей чата – так проще не запутаться в длительном обсуждении разных вопросов.
  5. В Viber теперь есть автоответчик, который можно настроить по собственным нуждам. Его удобно использовать при отсутствии представителя компании на работе или в других ситуациях, когда невозможно быстро ответить на сообщение клиента.
Россия

Москва,
2-й Южнопортовый проезд, д. 20А, с. 4
+7 (495) 787-35-95

Беларусь

Минск,
220007, ул. Толстого, 10

Казахстан

Алматы,
улица Нурлы жол 16, 1 этаж
+7 (727) 347-09-18

Узбекистан

Ташкент,
Мирабадский район, ул. Нукусская, 86/3
+998 (98) 000-30-60