SMS в пакетах: как считать бюджет и не переплачивать операторам

Время чтения: 12 мин. 24.09.2026

С 2026 года часть операторов связи перешла на пакетную тарификацию SMS. Теперь бизнес платит не за каждое отправленное сообщение, а за подписку на абонента — даже если написал ему один раз в месяц.

Важно: это не общая история для всего рынка — некоторые операторы пока тарифицируют SMS за каждое отправленное сообщение. Поэтому первое, что нужно сделать при расчёте бюджета, — понять, к какому оператору идёт трафик, и уже для этого оператора применять правильную логику.

Разбираемся, как устроена новая логика у Билайна, какие есть нюансы, какие расходы легко упустить и как правильно посчитать реальный бюджет на SMS.

Если не хочется вручную считать пакеты, шаблоны и абонплаты — можно сразу открыть бесплатный калькулятор и получить готовую цифру под свой трафик за 30–60 секунд. А дальше в статье — что именно он считает и откуда берутся эти цифры.

Как работает пакетная тарификация у Билайна

Раньше всё было просто: отправил 10 000 SMS — заплатил за 10 000. У Билайна тарификация идёт по другому принципу.

Как только вы отправляете первое SMS конкретному абоненту в течение месяца, автоматически активируется пакет — как правило, 5 сообщений на этого получателя. Неважно, рекламное это сообщение или сервисное: OTP, уведомление о заказе, напоминание о записи — пакет запускается в любом случае (для рекламных сообщений у некоторых операторов есть опция, смягчающая это правило, — см. раздел ниже). Неизрасходованные SMS из пакета не переносятся на следующий месяц и не суммируются по всей базе. Каждый уникальный получатель — отдельный пакет.

Получается, что единица расчёта — уже не SMS, а пакет на абонента в месяц.

Что конкретно берёт оператор: смотрим на цифры

Возьмём в качестве примера официальный прайс Билайн по продукту «Партнёрские SMS-сервисы» (цены без НДС).

Транзакционные и сервисные SMS (OTP, уведомления, сервисные сообщения на абонентов Билайн):

Рекламно-информационные SMS (маркетинговые рассылки на абонентов Билайн):

Важный момент: для рекламных SMS базовый пакет 27 рублей по умолчанию активируется уже с первого отправленного сообщения. То есть написать абоненту Билайн один раз в месяц стоит не 5–6 рублей, а 27 — независимо от того, будете ли вы ему писать ещё. Ниже — про то, как некоторые операторы (в том числе Билайн) позволяют это обойти, и в чём здесь риск.

Отдельно тарифицируются SMS на абонентов других операторов, которые пока считают поштучно — за каждое отправленное сообщение при контакте первый раз в месяц (цены без НДС):

• МТС — 4,20 руб.
• t2 — 5,73 руб.
• Ростелеком — около 4,60 руб.
• Мотив — 6,24 руб.
• Другие российские — 5,70 руб.
• МегаФон — 27,70 руб.

Обратите внимание: t2 и Ростелеком стоят по-разному, хотя их часто объединяют в один пункт — Ростелеком заметно дешевле t2, и при расчёте бюджета их нужно считать раздельно.

Да, МегаФон стоит столько же, сколько базовый пакет рекламных SMS Билайн. Это нужно учитывать при расчёте бюджета, если в вашей базе много абонентов этого оператора.

Опции для разовых сообщений: не панацея, а инструмент с риском

Пакетная модель бьёт сильнее всего именно по разовым контактам: написали абоненту один раз — заплатили как за пять. У части операторов есть механизм, который эту проблему смягчает, — отдельная опция для тех, кто пишет абоненту редко, где первые сообщения тарифицируются поштучно и не тянут за собой активацию пакета. Но у этого механизма есть обратная сторона, о которой важно знать заранее.

Разберём на примере Билайна — у него такая опция называется «Первые шаги» и работает в рамках тарифного плана «Рекламно-информационные сообщения»:

• подключается по заявлению абонента и только с первого числа расчётного периода — задним числом или посреди месяца включить нельзя;
• пока опция активна, 1-е SMS уникальному получателю стоит 6,08 руб., 2-е — ещё 6,08 руб. (итого 12,16 руб. за два SMS), и эти два сообщения не запускают Базовый пакет;
• если этому же абоненту в течение месяца уходит 3-е SMS, активируется обычный Базовый пакет (27 руб.) — но уже поверх списанных 12,16 руб. за первые два сообщения. Итоговая стоимость трёх сообщений — 39,16 руб., а не 27 руб.

Это ключевой момент, который легко упустить: опция не «сгорает» бесследно при переходе к пакету — она делает третье и последующие сообщения дороже, чем если бы вы вообще её не подключали. Без опции 3 сообщения обошлись бы в те же 27 руб. (пакет покрывает до 5 SMS), а с подключённой опцией — в 39,16 руб.

Практический вывод: подключать такую опцию имеет смысл только тогда, когда вы уверены, что абоненту точно уйдёт не больше 1–2 сообщений в месяц. Если есть вероятность, что кому-то из базы понадобится третье сообщение — например, доп. напоминание или уточнение по акции, — опция может обойтись дороже, чем стандартная схема. Прежде чем подключать, оцените: действительно ли ваша коммуникация с абонентом строго ограничена одним-двумя касаниями, или есть шанс, что кто-то получит третье сообщение.

Отсюда общее правило при расчёте бюджета: прежде чем сравнивать пакетную цену с агрегатором, уточните у оператора не только наличие подобной опции, но и как именно она сочетается с пакетом при превышении лимита — механика «доплата не отменяется, а складывается» встречается чаще, чем кажется.

Реальная стоимость одного SMS: считаем честно

Номинальная цена в прайсе и фактическая стоимость доставленного сообщения — разные числа. Посмотрим на конкретных сценариях (по Билайну — без учёта опции для разовых сообщений, если не указано иное).

Одна рекламная рассылка в месяц на абонента

Вы провели акцию и написали каждому клиенту один раз.

По прайсу Билайн без опции: базовый пакет активировался — оплата 27 руб., отправлено 1 SMS. Реальная стоимость: 27 руб. за сообщение. Оставшиеся 4 SMS из пакета сгорают.

По прайсу Билайн с опцией «Первые шаги» (и только если вы уверены, что не отправите этому абоненту третье сообщение): 6,08 руб. за сообщение.

Через SMS Traffic: тарификация пофактическая, стоимость 1 SMS — в среднем около 5–6 руб. (точная цена зависит от оператора-получателя и выбранного тарифа, см. раздел про «Просто по штучке» и «Единую цену» ниже).

Разница без опции: в 4–5 раз. С подключённой опцией, при гарантированно одном сообщении: разница минимальна, около 10%.

Две-три рассылки в месяц на абонента

Типичная история: акция в начале месяца, напоминание, финальный дедлайн.

По прайсу Билайн без опции: базовый пакет 27 руб. покрывает до 5 SMS. За 3 SMS — всё равно 27 руб. Реальная стоимость: 9 руб. за SMS.

По прайсу Билайн, если на эти же 3 сообщения была подключена опция «Первые шаги»: 12,16 руб. (за первые два) + 27 руб. (пакет с третьего) = 39,16 руб. — то есть дороже, чем если бы опция вообще не подключалась.

Через SMS Traffic: 3 SMS × 5,5 руб. = 16,5 руб. за абонента.

Вывод: если заранее известно, что рассылка будет состоять из 3 и более касаний, опцию для разовых сообщений подключать не стоит — она удорожает сценарий, а не удешевляет.

При каком объёме наступает паритет?

При ровно 5 SMS на абонента в месяц базовый пакет Билайн (без опции) используется полностью: 27 ÷ 5 = 5,40 руб./SMS — примерно то же, что и у агрегатора. Это точка безубыточности.

Если превышаете 5 SMS на абонента — пакетная модель начинает давать преимущество. При 9 SMS (базовый + расширенный = 38 руб.) стоимость одного сообщения составит 4,22 руб. против примерно 5 руб. у агрегатора.

При каком количестве SMS что выгоднее

На основе прайса Билайн для рекламных SMS:

* Если абоненту, на которого была подключена опция для первых двух сообщений, отправляется 3-е и последующие сообщения, — доплата за первые два не отменяется, а складывается со стоимостью активировавшегося пакета. Поэтому с 3 сообщений и выше опция обходится дороже, чем стандартная схема без неё.

Цены Билайн — официальный прайс «Партнёрские SMS-сервисы», без НДС. Цены агрегатора — ориентировочные (усреднённые по миксу операторов), точная цена зависит от того, на какого оператора идёт трафик, — см. раздел про тарифы «Просто по штучке» и «Единая цена».

Скрытые расходы, которых нет в прайсе

Помимо стоимости самих SMS, при прямом подключении к оператору появляются обязательные ежемесячные платежи.

Абонентская плата за имя отправителя (Sender ID), без НДС:

Если вы рассылаете SMS на все основные сети (а обычно так и бывает), суммарная абонплата только за имя отправителя составит порядка 9 100 руб./мес. за 5 операторов. Каждый месяц. Вне зависимости от объёма рассылок.

Регистрация шаблонов сообщений — ещё одна ежемесячная статья расходов. У Билайна и МегаФона регистрация шаблона бесплатна. А вот у МТС и t2 за каждый зарегистрированный шаблон нужно платить ежемесячно — порядка 1 017 руб./мес. у МТС и около 1 098 руб./мес. у t2. И это за каждый тип сообщений отдельно (сервисные, транзакционные, рекламные обычно регистрируются как разные шаблоны), поэтому при работе с несколькими типами трафика через МТС и t2 сумма легко удваивается или утраивается.

Дополнительная пропускная способность сверх базовых 10 SMS/сек — ещё 847 руб./мес. за каждую дополнительную единицу.

При работе через агрегатора все эти расходы либо включены в тариф, либо отсутствуют как таковые.

Как это выглядит на реальных объёмах

Ритейл: 100 000 уникальных абонентов, 3 SMS на каждого в месяц

Через Билайн напрямую:

• Рекламные: 100 000 × 27 руб. = 2 700 000 руб.
• Транзакционные: 100 000 × 8 руб. = 800 000 руб.
• Абонплата Sender ID (4 оператора): ~7 500 руб.
• Итого: ~3 507 500 руб.

Через SMS Traffic (300 000 SMS × ~5,5 руб.): ~1 650 000 руб. Точная сумма зависит от того, на каких операторов приходится трафик, — быстрее и точнее посчитать это в бесплатном калькуляторе (см. раздел ниже).

Экономия: ориентировочно ~1 857 000 руб. в месяц, или −53%

Разовая промо-рассылка по 500 000 уникальных номеров

Через Билайн (без опции для разовых сообщений): 500 000 × 27 руб. = 13 500 000 руб.

Через SMS Traffic: 500 000 × ~5,5 руб. = 2 750 000 руб.

Экономия: ориентировочно 10 750 000 руб., или −80%

Разовые рассылки по широкой базе — наихудший сценарий для прямого оператора без такой опции: пакет активируется на каждого абонента, а используется только 1 SMS из 5. Если у вас именно разовая рассылка (гарантированно 1 контакт на абонента, без риска повторной отправки), обязательно проверьте у оператора, есть ли у него аналог опции «Первые шаги», — это может сократить разницу с 80% почти до паритета. Но если есть шанс, что часть базы получит повторное сообщение, — не подключайте опцию, чтобы не попасть в более дорогой сценарий.

Когда прямой оператор всё же выгоднее

Есть сценарии, где пакетная модель даёт преимущество. Это высокочастотные уведомления: банковские OTP, уведомления об операциях, регулярные сервисные сообщения — 10–15 SMS на клиента в месяц. В таких случаях безлимитный пакет Билайн (45 руб. для транзакционных при 15 SMS) даёт около 3 руб./SMS, что конкурентно. Если у вас именно такой сценарий — сравнивайте не прайсы, а итоговые бюджеты с учётом вашего реального распределения SMS по абонентам — либо посчитайте альтернативу через тариф «Единая цена» (см. ниже), где нет лимита на число сообщений абоненту.

Альтернативы у SMS Traffic: два тарифа без пакетов

Если пакетная логика Билайна и риски вроде «доплата за первые сообщения не сгорает» кажутся избыточно сложными для расчёта, у SMS Traffic есть два тарифа, устроенных прямо противоположным образом — цена фиксируется заранее и не зависит ни от объёма, ни от количества сообщений одному абоненту.

«Просто по штучке» — цена зависит от оператора-получателя, но не от объёма и не от пакетов:

Подключение бесплатное, минимального порога по объёму нет, шаблоны регистрировать не нужно. Ограничение — до 5 SMS на одного абонента в месяц.

Обратите внимание: цена различается по операторам в разы — от 5,61 до 18,00 руб. Это значит, что усреднённая цифра «~5,5 руб. за SMS», которую мы использовали выше для примеров, справедлива в первую очередь для баз с преобладанием МТС и «прочих» операторов. Если в вашей базе много абонентов Билайна или МегаФона, реальная средняя цена будет выше.

«Единая цена» — ещё проще: 15,78 руб. за SMS вне зависимости от того, какому оператору уходит сообщение и какой это тип SMS (реклама, сервис, OTP). Пакетов, шаблонов и лимита на число сообщений одному абоненту здесь нет вообще — можно писать хоть 20 раз в месяц по той же цене. Это удобно как раз в сценарии из раздела выше — с высокочастотными OTP и сервисными уведомлениями: вместо расчёта пакетов Билайна вы просто умножаете число сообщений на 15,78 руб.

Какой тариф выбрать — зависит от профиля: «Просто по штучке» дешевле на низких частотах и если в базе много МТС и «прочих» операторов, «Единая цена» выгоднее там, где частота высокая или где важнее предсказуемость расчёта, а не минимальная цена. У обоих тарифов одинаковая логика дополнительных платежей: абонентская плата за имя отправителя там, где она предусмотрена (от ~2 000 руб./мес.), и сервисный платёж SMS Traffic по шкале объёма — от 3 000 руб./мес. при трафике до 10 000 SMS и до 50 000 руб./мес. при объёме свыше 700 000 SMS в месяц.

Полное сравнение всех тарифов SMS Traffic, включая каскадные схемы с мессенджерами и флеш-звонком, — на странице price.smstraffic.ru/tariffs.

Посчитать бюджет за 30 секунд: бесплатный калькулятор

Чтобы не считать вручную по всем таблицам выше, у SMS Traffic есть бесплатный калькулятор. Он считает бюджет по реальным правилам тарификации операторов — с учётом пакетов Билайна и МегаФона, платы за имена и шаблоны, составных маршрутов — и показывает, где можно сэкономить.

Как это работает: вы указываете имя отправителя, объёмы по операторам (МТС, Билайн, МегаФон, t2 и региональные), типы SMS и длину сообщений — весь ввод занимает 30–60 секунд. На выходе — отчёт с разбивкой стоимости по каждому оператору и типу SMS, отдельной строкой платы за имена и шаблоны, и конкретными рекомендациями по оптимизации (например, где выгоднее подключить мультиподпись, пакетный тариф или один из тарифов без пакетов, о которых мы рассказали выше). Отчёт сохраняется по 8-значному коду на 30 дней — им можно поделиться с коллегами или финансовым директором.

Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает.

Как правильно посчитать свой бюджет

Шаг 1. Найдите количество уникальных абонентов в месяц по каждому оператору. Это не общий объём SMS, а число уникальных номеров, которым придёт хотя бы одно сообщение. Один человек, получивший 10 SMS, — это 1 абонент для расчёта пакетов.

Шаг 2. Посчитайте среднее количество SMS на абонента для операторов с пакетной моделью отдельно. Если среднее меньше 5 — пакетная модель вам, скорее всего, невыгодна; проверьте, есть ли у оператора опция для разовых сообщений, но подключайте её только если уверены, что не выйдете за 1–2 сообщения на абонента.

Шаг 3. Разделите рекламные и транзакционные SMS. У Билайн базовый пакет для рекламных — 27 руб., для транзакционных — 8 руб. Смешивать нельзя: это разные продукты с разной логикой тарификации.

Шаг 4. Добавьте абонплату за Sender ID и плату за шаблоны. Умножьте количество операторов, на которые вы рассылаете SMS, на стоимость имени отправителя у каждого. Отдельно учтите плату за шаблоны у МТС и t2 — это фиксированные расходы, которые часто забывают включить в бюджет.

После этого сравните получившуюся сумму с тарифами агрегатора — с учётом реального микса операторов в вашей базе, а не усреднённой цифры. Быстрее всего это сделать в калькуляторе price.smstraffic.ru или через тарифы «Просто по штучке» и «Единая цена», где цена зафиксирована заранее.

Если хотите получить готовый расчёт под вашу базу и профиль рассылок — обратитесь к вашему персональному менеджеру SMS Traffic или напишите нам на info@smstraffic.ru. Разберём вашу ситуацию и покажем, где именно можно сэкономить.