Команда Viber продолжает работать в направлении бизнес-предложений и делает все возможное, чтобы все пользователи были осведомлены о новинках в этой сфере. Недавно произошел запуск новой отдельной страницы для BusinessMessages и она стала частью веб-сайта Viber для бизнеса. Чтобы попасть на эту страницу, достаточно перейти в раздел «Продукты», используя навигационную панель в верхней части сайта. Какие возможности дают вашему бизнесу новые деловые сообщения:
1. Мгновенно начать деловое общение с клиентом, зная только его номер. Для персонализации общения можно подключить этот сервис к любой CRM и пользоваться маркетингом непосредственно в мессенджере.2. Отправлять сообщения разных типов – промо, транзакционных и т.д. и все это в одном чате. Теперь все диалоги можно вести в одном чате.3. Добавлять различный контент в сообщения – от привычных фотографий и ссылок до интерактивных кнопок. Да и размер сообщений Viber составляет целых 100- символов, что ощутимо много в сравнении с обычной SMS-кой, где доступно только 160.4. Делиться фото, видео и документами. В Viber можно отправлять сканы документов, видеообращения и обзоры, а также многое другое, что заметно облегчит процесс делового общения с клиентами.5. Пользоваться преимуществами верификации Компания, которая пользуется официальным бизнес-аккаунтом от Viber, будет иметь особую отметку – галочку голубого цвета возле названия. Благодаря этому клиенты будут уверены, что общаются с верифицированным владельцем бизнес-аккаунта.6. Работать со всеми бизнес-сообщениями в отдельной папке. Теперь все важные рабочие сообщения будут собраны в папке под названием «Бизнес-чаты» на основном экране чатов.7. Закреплять нужные чаты вверху списка, чтобы они всегда находились на виду в ближайшем доступе.8. Иметь гарантию, что важное сообщение будет доставлено. Вы сами можете настроить повторную пересылку сообщения по истечении установленного срока доставки.9. Отслеживать отчеты о доставке и другие метрические показатели, помогающие осуществлять динамический анализ кампаний.
Москва,
2-й Южнопортовый проезд, д. 20А, с. 4
+7 (495) 787-35-95
Минск,
220007, ул. Толстого, 10
Алматы,
улица Нурлы жол 16, 1 этаж
+7 (727) 347-09-18
Ташкент,
Мирабадский район, ул. Нукусская, 86/3
+998 (98) 000-30-60