Кейс: Конверсия в Viber оказалась в 4 раза выше конверсии в других каналах — SMS Traffic
  • RU
  • BY
  • KZ
  • UZ
9:00 - 20:00
8 (800) 100-02-58
SMS-рассылка

Рассылка СМС сообщений - эффективный способ маркетинговых коммуникаций с представителями ЦА посредством сотовой связи

Каскадная рассылка

Платформа для отправки сообщений в разные каналы, имеющие статус официальных (SMS, мессенджеры, соц. сети и PUSH), с возможностью составления маршрута очередности каналов (каскад).

Мобильная PUSH платформа

Рассылка PUSH уведомлений позволяет значительно сократить расходы на рассылку сервисных, транзакционных и рекламных сообщений по аудитории, установившей ваше мобильное приложение на платформах Apple или Android

Чат-платформа

Продукт, позволяющий компании вести диалог с клиентами и получать обратную связь через любой удобный канал. Абонент, получивший сообщение, может задать интересующие вопросы оператору.

CDP платформа

CXDP собирает и объединяет клиентские данные из различных источников, таких, как веб-сайты, мобильные приложения, CRM, программы лояльности и др.

SMS шлюз

Смс-шлюз представляет собой программную платформу, обеспечивающий отправку и получение коротких текстовых сообщений.

  • Содержание
Кейс: Конверсия в Viber оказалась в 4 раза выше конверсии в других каналах

Кейс: Конверсия в Viber оказалась в 4 раза выше конверсии в других каналах

Время чтения: 1 мин. 01.06.2022

Конверсия в Viber оказалась в 4 раза выше конверсии в других каналах, а затраты на коммуникацию окупились более чем в 3,5 раза. Такие данные приводятся в презентации, показанной в ходе выступления директора по маркетингу «СберСпасибо» Дмитрия Завиша на Российском интернет-форуме (РИФ 2022). В кейсе наглядно представлено, как в рамках рекламной кампании новогоднюю коммуникацию по лотерейным купонам усилили каналом Viber:


  • Для рассылки были отобраны клиенты, склонные к покупке лотерейных билетов.

  • В рекламный текст добавили информацию о бонусном балансе клиента. Как отмечается в кейсе, первичные коммуникации, в которых баланс был отображен, показали эффективность в 2,5 раза выше, чем коммуникации без него. 


  • Сделали follow-up рассылку в конце декабря на тех, кто ранее уже получил, открыл и перешёл по ссылке на купон. Повторная отправка на «горячих» клиентов, прогретых первичной рассылкой, окупилась более, чем в 15 раз.


«Этот пример демонстрирует нам, как бизнес может использовать коммуникации с клиентом в мессенджерах для повышения продаж. Кроме того, взаимодействие через наиболее популярные каналы связи - WhatsApp, Viber, Одноклассники и Вконтакте - позволяют усилить вовлеченность аудитории, вывести клиентский сервис и техническую поддержку на качественно новый уровень», - комментирует менеджер по продукту Smart Connect компании SMS Traffic Максим Кюрегян.


Узнать подробнее о том, как выбрать и настроить эффективные каналы связи для информационных и продающих рассылок клиентам, вы можете у менеджера SMS Traffic, связавшись с нами любым удобным способом.

Россия

Москва,
2-й Южнопортовый проезд, д. 20А, с. 4
+7 (495) 787-35-95

Беларусь

Минск,
220007, ул. Толстого, 10

Казахстан

Алматы,
улица Нурлы жол 16, 1 этаж
+7 (727) 347-09-18

Узбекистан

Ташкент,
Мирабадский район, ул. Нукусская, 86/3
+998 (98) 000-30-60